pdf AD-07 Guía para la terminación de las relaciones con el cliente Popular

Publicado el 24 Enero 2024

Posterior a la clasificación de clientes, se podrá determinar y evaluar la cartera de los clientes de la firma, donde posiblemente se decida, como resultado, que existen algunas relaciones que deben finalizar con el cliente, debido a que por ejemplo ya no son apropiados para el perfil de la firma o que existen varios factores donde se haya decidido que la firma no desea tratar con ellos. Cualquiera sea la razón, será una decisión importante.

Documento basado en lo establecido en las Normas Internacionales de Gestión de Calidad - NIGC 1 emitidas por el IAASB