documento AD-09 Revisión de los clientes de la firma Popular

Publicado el 15 Junio 2023

Revisar y asegurar las relaciones con los clientes sobre la satisfacción del servicio recibido, para obtener retroalimentación, de ser necesario, sobre si la firma puede mejorar en estos. Así mismo, proporciona la oportunidad de discutir los servicios nuevos o adicionales que pueden ser relevantes para su cliente.

Documento basado en lo establecido en las Normas Internacionales de Gestión de Calidad - NIGC 1 emitidas por el IAASB