El teletrabajo permite a los colaboradores de una organización trabajar en casa o en una ubicación diferente a las designadas por la organización, sin embargo, no aplica para todos los colaboradores y debe tener unos lineamientos que van desde los compromisos del colaborador, pasando por las responsabilidades de las áreas de tecnología, talento humano y los niveles responsables de supervisión, de tal forma que se pueda continuar operando inclusive en situaciones adversas como la generada por COVID-19.
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