Los indicadores de rendimiento, al ser una medida cuantificable en el tiempo, permiten medir un objetivo específico, de tal forma que se puede evaluar la eficacia de los esfuerzos y tomar decisiones desde información confiable. Considerando lo anterior, las redes sociales no son la excepción, pues su mayor uso e importancia en el posicionamiento y reconocimiento de la marca exigen un seguimiento continuo que permita tomar acciones oportunas y correctivas.
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spreadsheet Modelo de indicadores para las redes sociales(28 KB)
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