Balanced Scorecard es un sistema administrativo capaz de incitar progresos en sectores críticos como productos, procesos, clientes y desarrollo del mercado.

Para conseguir los objetivos de este curso, consideramos conveniente estructurar esta capacitación en los siguientes módulos:

• Cuadro de mando integral - Control estratégico
• Modelos alternativos
• Premisas fundamentales para desarrollar un cuadro de mando
• Perspectiva y centro de atención
• Los indicadores son descripciones
• El cuadro de mando como control de gestión
• Los indicadores y sus relaciones causales
• Sistemas y tecnologías de la información (TI) para los cuadros de mando
• Metodología general para el establecimiento de indicadores
• Presentación de los indicadores 

Certificado de Participación (CPE):
Los certificados de participación son generados automáticamente por el sistema después de realizar los siguientes pasos:
1. Visualizar y descargar guías y documentos de apoyo correspondientes a cada tema.
2. Visualizar en forma ordenada y completa los videos.
3. Presentar y aprobar la evaluación con más de un 70% de respuestas correctas.